为全面贯彻习近平法治思想，深入践行新时代“枫桥经验”，在bwin必赢党委副书记、副院长于伟、bwin必赢李立新副教授等老师的指导下，来自bwin必赢、上海大学计算机学院、上海大学经济学院的10名同学组建了“桑榆法伴，红霞枫染”寒假社会实践团队，赴上海及全国各地开展调研活动。本团队的法律服务平台借鉴枫桥经验，以提供调解为基础，通过非诉的纠纷解决机制帮助老年人处理各类纠纷，从而减少矛盾的激化。同时，在提供调解平台的基础上，为老年人提供个性化的专业服务，以帮助老年人保障他们的权益。

2024年1月6日，团队所有成员在上海大学本部图书馆共享空间召开集体线下会议，集中讨论并明确了团队的人员架构、任务分配、调研方式等具体问题，并初步拟定商业计划和创业目标。本次集体会议凝聚了团队力量，为寒假期间更好地开展调研实践奠定基础。

团队召开线下会议

2024年2月5日至2024年3月1日，团队成员充分利用寒假，下沉至每位成员家乡的各个省市进行调研实践，在浙江、河南、福建、云南等十个县市都分别进行了访谈调研。活动过程当中共计发放问卷60份，收回问卷32份，对分别处于浙江金华、河南信阳、云南曲靖、福建南平等十个国内不同省市的16位对象进行了现场访谈，调研对象的年龄普遍在六十岁以上。通过调研实践，充分了解不同职业和生活背景的老年人对于非诉法律服务平台的看法。

团队成员在各省市对当地老年人进行访谈

2024年3月2日，“桑榆法伴，红霞枫染”团队赴上海市宝山区大场镇聚丰园路学林苑社区进行调研，社区居委会工作人员热情接待了团队一行人。访谈过程中，首先居委会工作人员向团队成员介绍了社区概况，包括社区人员的数量、年龄构成情况；然后团队成员提出了自己的问题，主要围绕着社区老人的比例、老人产生纠纷的类型、数量及解决过程、独居老人的生活情况及养老需求等等进行访谈；最后，双方进行了合影留念，本次调研活动圆满结束。社区作为老年人融入社会生活的基层单位，是连接老人与社会的重要桥梁，通过本次调研，团队成员大致了解了上海社区当中的老年人生活情况，为后续社区老年人家事纠纷非诉法律服务平台的构建奠定了实践基础。

团队成员对社区工作人员进行访谈

团队成员与社区工作人员合影

通过前期团队的准备及调研，使团队成员更加深入地了解了基层社区养老服务的基本情况以及部分老年人对于养老服务产品的态度，进一步拓宽了团队成员调查研究的视角。后续实践团队还将继续对上海各地进行调研，丰富法律服务产品设计的实践基础。实践团队期望通过实地考察和理论研究的有机结合，为坚持和发展新时代“枫桥经验”，促进养老事业和养老产业协同发展，为老年人提供方便可及、价格可负担、专业性有保障的老年人法律服务，更好地保障老年人的生活质量贡献一份微薄之力。

文字：刘琪暄

图片由团队成员共同提供